场景锚点 | 发现问题 | 做产品
场景锚点
把「用户觉得不方便」换成「某个具体的人在某个具体时刻正在经历什么」。抽象的需求推不出设计，具体的处境可以。
你会遇到的现象
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团队每个人对同一句需求的理解都不一样
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讨论方案时全靠「我觉得」，没有判断依据
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让 AI 生成界面，它给的是一个放之四海皆可的通用页面
抽象描述的问题不是不准确，是它同时兼容太多种做法。「更快地录入」既可以是语音输入，也可以是快捷模板，还可以是自动识别，每一种都符合这句话。等你做完，才发现用户要的是第四种。
锚点的五个要素
谁 摆摊的老王，五十岁，用一部老安卓机 不是「小微商家」这种词
什么时候 晚上九点收摊，路灯下，一手数钱 环境决定了字号、按钮大小、单手操作
想达成什么 今天收了多少钱，心里有数 注意：不是「记账」，记账是手段
卡在哪 记到一半来客人，回头忘了记到哪 这一条是产品的主任务
现在怎么办 在烟盒上划正字，回家再抄一遍 替代方案，也是你的竞争对手
五条里最容易写错的是第三条。用户想达成的从来不是「使用你的产品」，记账、导出、筛选都是手段，背后那个状态才是目的。
怎么用它做决定
锚点写完之后，它就变成了一把尺子。每个方案拿过来量一遍。
候选方案拿锚点量一量结论
语音输入 收摊时周围吵，而且他不好意思对着手机说金额 否
拍照自动识别 他手里是零钱不是小票，没东西可拍 否
大按钮快捷金额 单手能按，被打断也不丢，符合他的常见面额 是
自动保存草稿 直接解决「回头忘了记到哪」这个主卡点 是
没有锚点的时候，这四个方案都「有道理」，只能靠嗓门或者职级来定。有锚点之后，前两个自己就淘汰了。
给 AI 的话
把锚点放进提示词里，生成的东西会立刻从通用模板变成有取舍的方案。
复制 PROMPT · 带锚点的需求 先记住这个使用场景，后面所有设计决定都要以它为准：
谁：[具体的人，含年龄、设备、熟练度] 什么时候：[时间、地点、环境，以及手上还在忙什么] 想达成：[他要的那个状态，不是他要用的功能] 卡在哪：[具体哪一步出问题，出问题的后果是什么] 现在怎么办：[他目前的替代方案]
基于这个场景，请先告诉我：
- 这个场景对界面提出了哪些硬约束（字号、点击区域、 单手操作、能否被打断等）
- 你打算做的主任务是什么，为什么不是别的
- 有哪些常见做法在这个场景下反而不适用
我确认之后你再写代码。
第三问最有用。它会逼 AI 说出「语音输入在这个场景下不合适」这类判断，而不是把所有能想到的功能都堆上去。
接着看
先找现有替代方案 锚点的第五条就是它。烟盒上的正字就是老王的替代方案，也是你真正的竞争对手。
用户访谈怎么问 锚点的五个要素不是编出来的，是问出来的。那一篇给对应的提问方式。
先规格后代码 场景是规格的第零块。没有它，后面的数据、状态、边界都是凭空定的。