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需求池与优先级

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需求池与优先级

排优先级的目的不是排出一个绝对正确的顺序,是让每一次插队都要给出理由。

你会遇到的现象

  • 谁的声音大就先做谁的

  • 池子里躺着几十条,越攒越不敢动

  • 做完一版,发现基础的东西还缺着,花哨的先上了

先用 KANO 分档

五类,先分档再排序。分档解决的是「该不该做」,排序解决的是「先做哪个」。

类型有和没有的差别例子与处理

必备型 有了不加分,没有会掉分 支付要安全、内容不能丢。缺一个就是事故,优先补齐

期望型 做得越好,满意度越高 导航的实时路况。资源允许就往上加,是竞争力所在

魅力型 有了惊喜,没有也不失望 播放器的歌词同步。每个版本挑一个,不要贪多

无差异 有没有都没人在意 阅读器的朗读功能。直接砍,别犹豫

逆向型 做了反而招人烦 自动把邮件标为已读。做了要挨骂

档位不是永久的。今天的魅力型,两年后会变成必备型——扫码支付刚出来时是惊喜,现在没有就没法用。所以池子要定期重新分档。

再套排序公式

分完档,同一档内部还要排。这个公式的价值不在算出精确数字,在于它把该考虑的因素都摆到了台面上。

优先级 = 需求价值 ÷ 成本

需求价值 用户价值 ×(公司价值 + 战略契合 + 老板意志) 公司价值看四项:用户增长、创造营收、 成本节省、扩展新业务 用户价值是乘数,它是零结果就是零

成本 开发周期 + 技术风险 + 政策风险 一个人用 AI 做产品时,开发周期这一项 大幅缩短,另外两项一点没变 所以现在真正的成本是判断,不是实现

把「老板意志」明写进公式里,是这套算法诚实的地方。它确实存在,写出来至少能被讨论;藏起来的话,它会以别的名义插队。

池子怎么维护

  • **每条必须有来源和原始场景。**没有这两列,三个月后你无法判断它还该不该做,只能一直留着。

  • **同一条被提第二次时,加一个计数。**次数比单次的措辞更能说明问题,也能挡住「某个人反复提同一件事」造成的错觉。

  • **定期清理,别只进不出。**每个月过一遍,把三个月没人再提、也没有数据支撑的条目归档。池子的价值在于能被读完。

  • **砍掉的要留记录。**写清楚当时为什么砍。半年后有人重提同一条,你能直接翻出上次的判断,而不是从头再吵一遍。

一个人做产品的时候,这张表可以简化到五列:需求、来源、场景、档位、状态。工具用什么都行,关键是每条进来时把这五格填满——填不满的说明还没想清楚,先别急着排队。

接着看

值不值得做 用户价值那一项怎么估。频率、痛感、人数三个数乘出来的就是它。

需求的四个来源 来源那一列的填法,以及不同来源在排序时该给多少权重。

产品思维模型 KANO 的原始曲线图在那一篇,含三类需求随完成度变化的满意度走势。