借形 | 定义产品 | 做产品
借形
用户的使用习惯是别的产品替你养成的。顺着它设计,比发明一套新的省力得多,也好用得多。
你会遇到的现象
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自己觉得挺巧妙的交互,别人第一次用完全找不到北
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为了「有特色」,把常见的东西换了个说法,结果没人看懂
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从零想信息架构,想了三天还在改
创新用错了地方是有代价的。用户在你的产品上停留几分钟,不会为了适应一套新规则而额外投入学习成本。差异化应该体现在你解决问题的方式上,不是体现在按钮叫什么名字、列表怎么排。
借什么,不借什么
该借别借
结构 列表加详情、左导航右内容、收件箱式的待处理 对方为自己业务定制的特殊层级
交互 下拉刷新、左滑归档、拖拽排序这类通用手势 只有重度用户才知道的隐藏操作
命名 用户已经熟的词:归档、草稿、收藏 对方自造的品牌化名词
功能 别借。功能要从你自己的场景推出来 照着对手的功能列表补齐,是抄不是借
最后一行是分界线。借结构是省用户的学习成本,抄功能是省自己的思考成本,后者做出来的东西没有存在理由。
同样是「参考别人」,这条线两边的性质完全不同
该借
结构
交互
命名 列表加详情、下拉刷新、用「归档」 不用「完结」 省的是用户的学习成本
别借
功能 照着对手的功能列表补齐, 是抄不是借 省的是自己的思考成本
差异化应该体现在你解决问题的方式上,不是体现在按钮叫什么名字、列表怎么排。 借完还要说清楚你哪里不一样——结构一样、内容不同的产品,用户一定会问「那我为什么用你」。
右边那格做出来的东西没有存在理由:功能是从对方的场景里长出来的,搬到你这儿就成了无根的清单。用户在你的产品上停留几分钟,不会为了适应一套新规则额外投入学习成本——但也不会为了一份补齐的功能表换过来。
去哪儿借
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**先借你的用户每天在用的东西。**他手机里打开次数最多的那几个应用,就是他的默认心智。
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**再借同结构的成熟产品,不必同行业。**你做的是「一批待处理的东西逐条过完」,那邮件客户端的结构就能借,跟行业无关。
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**借操作系统的原生规范。**返回、分享、长按菜单这些,跟着系统走永远不会错。
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**借完要说清楚你哪里不一样。**结构一样、内容不同的产品,用户会问「那我为什么用你」,答案必须在核心价值上。
给 AI 的话
给 AI 一个具体的参照物,比给一堆形容词有效得多。
复制 PROMPT · 借结构
我要做:[你的产品一句话]
结构上参考 [某个成熟产品] 的 [某个具体部分],因为
我的用户已经习惯那套操作。具体借这几样:
- 信息层级:[比如 列表 → 详情 → 归档]
- 主导航方式:[比如 左侧一级导航]
- 通用交互:[比如 左滑归档、拖拽排序]
- 命名习惯:[比如 用「归档」不用「完结」]
不要借的:
- 它的功能列表。我的功能要从我自己的场景推出来。
- 它为自身业务定制的特殊层级。
请先画出信息架构和页面地图,说明哪一部分是借来的、
哪一部分是我这个场景特有的,再往下做。
接着看
参考锚定 跟 AI 协作时的通用版本:给一个具体对照物,比用形容词描述有效十倍。
分组与命名 命名这一层借得对不对,直接决定用户能不能猜到东西在哪。
唯一主线 借完结构之后,差异化只能来自主线。结构一样,主线也一样,那就没有存在理由了。
